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Plusieurs critères de premier ordre (CA, résultat net…)
peuvent caractériser un réseau dit « gagnant ». Mais il serait
plus juste et plus sécurisant de penser qu’un réseau qui
fonctionne depuis plusieurs années et compte parmi ses troupes
des franchisés heureux, est un signe de stabilité. Qui plus
est si ce dernier a continué à développer ses produits, ses
méthodes de travail et conçoit répondre aux exigences de
clients et de nouvelles technologies. Que faire alors, des
nouveaux réseaux avec des nouvelles idées et des concepts
innovants ?
Le succès
du réseau ne tient pas seulement à sa longévité, même si ce
facteur est très appréciable. Il tient également à son
concept, sa différenciation, sa valeur ajoutée et surtout sa
réactivité par rapport aux tendances du marché, d’où la
nécessité d’une veille stratégique.
Le succès
d’un réseau est naturellement renforcé par ses divers
acteurs : le franchiseur qui se doit d’être à la pointe de la
recherche et de l’innovation afin d’assurer le développement
et la pérennité de son concept et donc de son réseau par
extension … mais aussi le franchisé qui se doit d’adhérer
pleinement à l’esprit et aux valeurs de la franchise.
Le réseau
sera donc gagnant si une parfaite alchimie se crée entre le
franchiseur, son produit et/ou son service, le franchisé et le
consommateur.
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