Le marketing Web peut vous
permettre d'étendre votre marché, de réduire les coûts de
votre service clients et de mettre en place de nouveaux
modes de communication avec votre clientèle :
Étendre votre marché :
Un site Web et une campagne de marketing Web peuvent vous
permettre d'étendre la couverture géographique de vos ventes
et d'ouvrir des marchés qui ne vous auraient jamais été
accessibles dans d'autres circonstances. Ils vous permettent
également de proposer votre marque dans des secteurs où vous
ne faites pas de campagne de publicité habituellement et où
vous n'êtes pas présent physiquement.
Réduire les coûts du service clients :
Un site Web peut réduire les coûts en permettant aux clients
de récupérer des informations en ligne sur les produits ainsi
que les tarifs, ou de communiquer en ligne avec les équipes de
relations clientèle tout en prenant leurs décisions d'achats.
Mettre en place de nouveaux modes de communication avec votre
clientèle :
Les activités de marketing Web améliorent le flux
d'informations vers votre communauté. Votre site Internet et
les éléments de marketing Web (par exemple, des bulletins
d'information envoyés par courrier électronique) peuvent
fournir à vos clients des informations en temps voulu sur des
produits, services et promotions spéciales.
Rubrique animée par :
Didier Delmer- L'éditeur
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Mise à Jour :
20/04/2005
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