Mise
à Jour du
13/05/2005
Tout entrepreneur désirant créer un réseau de Franchise et
donc, devenir Franchiseur, doit respecter certaines règles
indispensables à la mise en place de cette forme bien
particulière de développement.
Avant toute chose, le Franchiseur doit modéliser son concept
et s’attacher à suivre une évolution dans les démarches à
réaliser.
Déterminer un cahier des charges rigoureux
La création d’une Franchise doit s’appuyer sur quatre
fondations indispensables qui sont : le concept, l’entreprise,
l’enseigne et la stratégie. En effet, tous ces aspects doivent
être étudiés au plus prêt afin de voir si votre projet peut
« tenir la route ». Il faudra établir les bases de son
fonctionnement, vous pencher sur les prestations que vous
souhaitez dispenser aux franchisés, étudier la zone
géographique de développement, déterminer les critères de
choix des franchisés et la méthode de recrutement, rédiger les
documents indispensables aux relations en Franchiseur et
Franchisés, bien planifier toutes les diverses structures à
mettre en route et évaluer précisément les investissements
nécessaires pour permettre un suivi efficace du réseau créé.
Optimiser les coûts
De plus, la création d’une Franchise ne se fait pas à la
légère et vous aurez besoin de bien déterminer ce que la
réalisation de votre projet vous coûtera. Car, créer un réseau
est toujours une entreprise très demandeuse en fonds ; il vous
faudra donc examiner tous les postes de dépenses à la loupe
afin de savoir si vous pourrez y faire face et retirer le
maximum de vos investissements. En effet, pour vous
accompagner vous aurez besoin de l’aide de professionnels pour
le montage de votre dossier de franchise, sa mise en place et
son fonctionnement. C’est pourquoi il est indispensable de
bien connaître tous les investissements à réaliser afin
d’étudier les formules les plus adaptées, en termes
financiers, à votre situation.
Valider le processus de duplication
Vous devrez également étudier l’environnement, le type de
marché concerné, la zone géographique visée et la capacité de
transmission des compétences et du savoir-faire, afin de
déterminer si ceux-ci peuvent être transposés ailleurs. Si ce
n’est pas le cas, les « copies » ne pourront pas se créer et
le réseau deviendra impossible à mettre en place.
Si toutefois, la création s’avère possible il faudra étudier
l’entreprise servant de base de référence à la Franchise (le
pilote) pendant une durée suffisamment longue pour en retirer
les renseignements importants quant à la faisabilité du projet
en matière de sélection des produits et services, de l’image,
des plans de communication, de la logistique, des circuits
administratifs, des procédures, de la rentabilité… Ils
permettront de dégager les points forts et les points faibles
de l’entreprise et de voir s’il y a possibilité de les adapter
à la Franchise ou pas. Ce n’est qu’ensuite que vous pourrez
adapter l’entreprise « pilote » afin de procéder aux
changements nécessaires pour la Franchise et prévoir les
éventuels « rajouts » à opérer afin de coller au mieux à
l’esprit Franchise et à la création d’un réseau.
Enfin, une fois toutes ces étapes franchies, il ne vous
restera plus qu’à établir les documents nécessaires au
recrutement des franchisés, et à la vie du réseau : plaquette
de présentation, questionnaires pour les candidats franchisés,
contrat de franchise, document Doubin (à fournir 20 jours au
moins avant la signature du contrat de franchise) et les
manuels de savoir-faire et de fonctionnement à fournir aux
franchisés. Autant de textes à rédiger qu’il faudra élaborer
avec le plus grand soin puisqu’ils seront la base de votre
collaboration avec les adhérents au futur réseau.
En conséquence, même si créer une Franchise vous semble la
meilleure façon de vous développer, mettre en place un réseau
ne doit pas se faire à la légère et le respect des règles de
base est indispensable pour ne pas se trouver face à un mur
infranchissable.
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Didier Delmer - L'éditeur
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