Les entreprises dépensent d’importantes sommes pour la publicité de leurs produits. Les clients ne sont cependant pas naïfs et ne croient pas tout ce que les entreprises avancent comme arguments. D’autres stratégies de marketing digital, avec de très forts impacts sur la décision d’achat, peuvent être utilisées. C’est le cas par exemple des vidéos d’avis clients. Si vous avez une boutique en ligne, vous pourrez les adopter parmi vos nombreuses stratégies pour accroître votre nombre de clients.
Vidéo d’avis, qu’est-ce que c’est ?
Les vidéos d’avis client sont des avis que ceux-ci laissent pour donner leur impression sur un produit ou un service qu’ils ont essayé. Comme le nom l’indique, ces avis sont donc émis en format vidéo, contrairement aux avis classiques en format texte. Elles varient entre 30 et 120 secondes et mettent en scène le client qui donne son avis sur le produit qu’il vient de tester. Comme les avis texte, une vidéo d’avis a le pouvoir de booster votre taux de conversion, ce qui fait grimper les ventes de l’entreprise.
Pourquoi ces avis marchent-ils ?
De nombreuses études se sont penchées sur l’impact des vidéos d’avis sur un site internet et toutes sont unanimes. Il s’agit d’un puissant outil de conversion de clients et de prise de décision. Si ces vidéos de témoignage fonctionnent, c’est à cause d’un certain nombre de facteurs. Le premier est que le bouche-à-oreille a toujours conservé son pouvoir de persuasion. Et les vidéos d’avis jouent exactement ce rôle.
Un consommateur aura plus confiance en un autre consommateur qui vante les mérites de votre produit plutôt qu’en vous si vous le faites. Aucune campagne publicitaire, même rondement menée, ne peut donc valoir une expérience d’utilisateur. Si tel est le cas, c’est le sentiment de transparence qui est lié à l’action. Si une personne décide de laisser un avis sur un produit, cela voudra certainement dire que le produit l’a marqué. Il peut soit être pleinement convaincu ou totalement déçu avant de se lancer.
Comment faire des vidéos pour votre entreprise ?
Pour profiter des nombreux avantages liés à l’utilisation des vidéos d’avis clients, vous devez en créer. Vous avez la possibilité d’avoir recours aux services d’une entreprise de production d’avis clients en vidéo. Si vous envisagez de le faire vous-même, vous devez garder certaines choses à l’esprit. Pour commencer, utilisez un site de critique crédible, afin de renforcer l’impact et la fidélité de votre marque. Si vous le pouvez, ajoutez le nom et la photo du réviseur, ainsi que la date d’émission de l’avis. Choisissez ensuite vos meilleures critiques, les plus courtes et les plus faciles à lire, et insérez-les sans les modifier. Créez ensuite la vidéo en ajoutant des sous-titres ainsi qu’une musique de fond et le logo de votre entreprise. La vidéo doit aussi être de bonne qualité pour encourager le client à aller jusqu’au bout.
